Descriptif
Le poste
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Voyages pour rejoindre son équipe en CDI, au sein d’une agence de communication événementielle basée à Nîmes.
Le/la candidat(e) devra maîtriser l’outil Amadeus et justifier d’une solide expérience dans la gestion des voyages, notamment des déplacements de groupes. Une bonne connaissance du secteur du voyage et de l’organisation logistique est essentielle pour ce poste.
Vous interviendrez sur une clientèle exigeante, en billetterie affaires et/ou loisirs, avec un haut niveau d’autonomie et de qualité de service.
Mission
Vos missions
Gestion complète des dossiers clients (réservations, modifications, émissions)
Billetterie aérienne affaires et/ou loisirs
Conseil personnalisé auprès des clients
Suivi administratif des dossiers
Gestion des imprévus et optimisation des solutions de voyage
Profil
Maîtrise parfaite d'Amadeus (indispensable)Très bonne connaissance de Gestour
Expérience confirmée en billetterie affaires et/ou loisirs
Autonomie, rigueur et excellent sens du service client