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ASSISTANT POLYVALENT D'EXPERT FRANÇAIS/ANGLAIS H/F

Paris, Ile de France

Descriptif

Nous recherchons dans le cadre d'un contrat en CDI pour une entreprise internationale dont l'activité est la gestion du risque industriel dans le monde entier, un Assistant Administratif H/F parlant couramment l'anglais + idéalement une autre langue (espagnol ou italien ou allemand). Le poste est à pourvoir à Paris 16.

Poste très polyvalent à haute valeur ajoutée pour un candidat souhaitant évoluer rapidement .

Mission

-Missions : pré-instruction téléphonique (niveau d’urgence, liens juridiques, recours, nature du contrat d’assurance)
-Organisation des rendez-vous d’expertise (avec l’expert)
-Réponse à « valeur ajoutée » aux demandes de renseignements des clients téléphoniques ou écrites (nécessité de comprendre les tenants et aboutissants d’un dossier d’expertise)
-Préparation des projets de réponse aux courriers
-Recherche de renseignements auprès des assureurs, des intervenants ou d’autres interlocuteurs, collecte de documents auprès de ces mêmes personnes
-Gestion des relances importantes, relances téléphoniques pour le compte de l’expert
filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu’elle le peut à la place de l’expert
-Diverses tâches administratives (photocopies, scans, classements et autres)
-Vérification des dossiers avant expédition,
-Facturation des dossiers
-Gestion des frais généraux sur le bureau
-Gestion de l’accueil téléphonique et physique.

Profil

BAC+2 minimum
- la maîtrise des outils bureautiques classiques
- curiosité naturelle
- très bon niveau d'orthographe
- support de travail de saisie : manuscrit, fichier ‘’son’’
- bon niveau d'anglais + idéalement une autre langue (espagnol ou italien ou allemand),
- Rigueur, initiative, vivacité, discrétion, respect et anticipations des délais, esprit d’équipe,
- Aisance téléphonique
- De bonnes qualités relationnelles

Open Position (3)

  • Lieu : Paris
  • Date de début : 11/01/2019
  • Contrat : CDI
  • Salaire : Salaire sur 13 mois suivant profil et expérience

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